Lendajad nimetavad oma lemmiklennufirmasid
Virgin America on saamas lennundussektoris ilmselgeks lemmikuks, lisades sel aastal oma vööle veel ühe tunnustuse pärast seda, kui reisijad panid vedaja hunniku tippu.
Pärast eelmisel kuul avaldatud 2012. aasta lennuettevõtte kvaliteedireitingu ületamist andsid enam kui 16 000 USA-s asuva väljaande Consumer Reports lugejale vedajale kõrgeid hindeid muu hulgas selle mugava nahast istmete ja lennu ajal kasutatava meelelahutussüsteemi jaoks.
Mõned lennufirma meelelahutussüsteemist Red väljaulatuvamad funktsioonid hõlmavad näiteks vestlusteenust, mis võimaldab reisijatel oma toolil puutetundliku ekraani abil virtuaalset vestlust teiste lenduritega üles seada.
Eelmisel kuul debüteeris lennufirma seda, mida Richard Branson kirjeldas lennus flirtimisteenusena, kus reisijad saavad nüüd sama süsteemi abil tellida jooke oma pardapurustamiseks.
Samal ajal kuuluvad teiste lennufirmade hulka, kes said väljaande tarbijatelt tipptasemel noori, Southwest, mida kiideti selle pardateeninduse eest.
JetBlue tuli välja ka oma lennu ajal pakutavate meelelahutuste, salongi puhtuse ja mugavuse poolest: istmetel on võrreldes teiste lennufirmadega veel paar tolli jalaruumi.
Spektri teises otsas võitis vahepeal võluv lennuettevõtja Spirit Airlines kahtlase tiitli, kuna ta sai ajakirja poolt kunagi varem hinnatud ettevõtte madalaima üldarvestuse, vahendas Consumer Reports, peamiselt tänu suurele lisatasude kogumisele. nagu 10–19 dollari broneerimistasu ja kuni 100 dollarit ühe kaasaskantava koti kohta.
Lennuettevõtte kvaliteedireitingus, mis põhineb USA transpordiministeeriumi andmetel, oli Virgin America pagasi käitlemisel kõige tugevam - eksliku käitlemise määr oli 0,87 1000 reisija kohta.
Võrdluseks - American Eagle'i väärkäitumise määr oli 5,8 1000 reisija kohta.
Täielik aruanne on saadaval ajakirja Consumer Reports juuli numbris.