Off White Blog
Veebile soojendavad luksusbrändid

Veebile soojendavad luksusbrändid

Märts 28, 2024

Luksusgrupid soojenevad lõpuks Internetti, meelitades oma toodete brändide kasvavat müüki ja laiemat publikut, ehkki püsivad kahtlused võivad piirata veebis leviku taset võrreldes laiema jaekaubandussektoriga.

Tipptasemel kaubamärgid on veebi omaks võtnud aeglaselt, tundes muret, et üldine juurdepääs hävitab nende ainuõiguse aura, ja suhtub ettevaatlikult meediumisse, mis on ühtlasi soodustanud võltsitud kaupadega kauplemise levikut.


Sellel nädalal toimuva Reutersi ülemaailmse luksuskohtumise juhid ja analüütikud viitavad sellele, et hoiakud on hakanud muutuma, kuna ostjad näitavad üles valmisolekut osta oma kodu mugavusest isegi kõige kallimaid tooteid.

"Kui te oleksite minult kaks aastat tagasi küsinud, oleksin öelnud, et meil pole mingil juhul mingit õhturõivasteäri veebis," ütles USA-s asuva moemaja Oscar de la Renta tegevjuht Alexander Bolen.

„Ma olin selles täiesti eksinud. Olen täiesti šokis selle üle, millist äri me võrgus oleme teinud. ”

USA nõustaja Baini sõnul kasvas luksuskaupade veebimüük eelmisel aastal 20 protsenti, võrreldes kogu tööstuse langusega 8 protsenti, ning loodab, et kasvutempo sel aastal kiireneb.


Ja see ei puuduta ainult müüki.

Luksusettevõtted leiavad oma veebisaite ja sellised suhtlusvõrgustiku saidid nagu Facebook on viis lojaalsuse suurendamiseks ja oma kaubamärkide kohta buzzi tekitamiseks.

"Internet on muutumas üha olulisemaks - mitte niivõrd toodete (toodete) müümiseks, kui suhtlusvahendiks," ütles Itaalia juveliiride, kellade ja parfüümide grupi Bulgari tegevjuht Francesco Trapani (BULG.MI).


Skeptikud jäävad aga eriti nende hulka, kes müüvad kõige kallimaid tooteid, nagu näiteks Patek Philippe käekellad, mille hind algab 10 000 eurost (12 300 dollarit) tükk ja võib tuua ühe miljoni.

„Patek Philippe'i ostes peate seda tundma ja puudutama ning vajate head nõu. Patek Philippe ei tegele mitte ainult äri, vaid ka kirega. Kui müün veebis, siis kaotan selle, ”ütles Thierry Stern, ühe viimase allesjäänud pereettevõtte Šveitsi kellassepa tegevjuht.

See võib piirata luksusetööstuse kasvu veebis võrreldes laiema jaeturuga.

Bainianalüütik Claudia D’Arpizio ütles, et tema hinnangul suureneb veebis luksusmüük järgmise kahe aasta jooksul umbes kahekordseks, ulatudes umbes 5 protsendini kogu tööstusharust.

Tõenäoliselt jätab see endiselt laiema jaekaubanduse mahajäämuse, mille konsultandid Forresteri arvates näevad 2014. aastaks 8 protsenti Ameerika Ühendriikide veebimüügist.

UUED KOGEMUSED

Suure osa hiljutisest Interneti-luksusmüügi kasvust on ajendanud jaemüüjad nagu Net-a-Porter ja Yoox, kes müüvad mitmesuguseid kaubamärke, ja ettevõtted, kes soovivad müüa vanu või ülejääke.

Kuid see muutub, kuna üha suurem arv brände näeb potentsiaali jõuda uute klientideni, olgu need siis nooremad ostjad või sellised, kes ei ela kaupluste lähedal, ja müüa neile täishinnaga kaupu.

Üks selline äri on moebränd Jaeger, kes loodab järgmise kolme aasta jooksul kahekordistada võrgus tehtud müügi osakaalu 10 protsendini. Hiljuti hakkas ta oma veebisaidilt 29 riiki edastama ja teatas, et mõju on olnud märkimisväärne.

"Me oleme viimase kuu jooksul täheldanud rahvusvahelise müügi kvantitatiivset kasvu ... ja ma arvan, et see ainult kasvab," ütles tegevjuht Belinda Earl.

Online-luksusmüügi edu võib osaliselt sõltuda müüdavate toodete tüübist, tõenäoliselt sobivad kõige paremini madalama hinnaga tooted ja aksessuaarid.

Riietus on problemaatilisem, kuid paljude brändide arvates peavad nad kliendi nõudmistega kohanema.

“Inimestele meeldib poodida erineval viisil. Peame pakkuma kõiki ostuvõimalusi, ”ütles Oscar de la Renta Bolen, märkides, et veebipoed tellivad mõnikord sama suurusega kleidi kahes suuruses ja saadavad siis ühe tagasi.

Mõned kaubamärgid soovivad säilitada ka kõige kallimate toodete ainuõiguse ja isikliku kontakti oma kõige tulutoovamate klientidega.

Itaalia moemaja Valentino müüb aksessuaare ja soodsamat punast joont Internetis ning loodab, et oma kandmisvalmis ettevõtte aegsasti ka Internetis avaldab.

Küsimusele, kas ta paneks võrgus haute couture'i vahemikud - kus kleit võib maksta vahemikus 50 000–150 000 eurot - vastas tegevjuht Stefano Sassi: „Üldse mitte.“

Ettevõtteid, kes kipuvad levitama teiste jaemüüjate kaudu, nagu kellassepad, võib heidutada ka Interneti hinnaläbipaistvus, mis võib neid suhteid ohustada.

„Meil on eksklusiivne 400 jaemüüjavõrk, kuid see ei saa veebis töötada. Kui olete võrgus, pole te enam eksklusiivne, olete globaalne, ”ütles Jean-Claude Biver , Šveitsi kellassepa Hublot tegevjuht.

Baini D’Arpizio ütles, et luksusettevõtted ei saa kunagi poes õhustikku Internetis korrata ja seetõttu tuleks keskenduda asjade pakkumisele, mis sellel kogemusel praegu puuduvad.

"See võib tähendada midagi meelelahutuslikku, pehmemat tseremooniat ja ... palju aktiivsemat kogemust," sõnas naine.

Allikas: Reutersi ülemaailmne luksuskohtumine

Seotud Artiklid