Off White Blog
Numeerimine välja lülitatud: sotsiaalse meedia mõistmine

Numeerimine välja lülitatud: sotsiaalse meedia mõistmine

Veebruar 28, 2024

Oma kasutajate jaoks on sotsiaalmeedia kiire ja lihtne vahend kunsti, kunstnike ja institutsioonide kohta teabe ja arvamuste levitamiseks ja vahetamiseks. See suundumus pole märkamata jäänud. 2015. aastaks alustas Hiscoxi veebikunstikaubanduse aruanne sotsiaalmeedia mõju uurimist veebikunsti ostjate turule ja avastas 2018. aastal, et enam kui pooled alla 35-aastastest ostjatest veedavad iga päev sotsiaalmeedias üks kuni kolm tundi.

Kunstiorganisatsioonid mängivad järelejõudmist. Kaasates sotsiaalmeedia kasutajaid mitmesuguste vahendite, sealhulgas fotogeense keskkonna, tähejõu ja ebaharilike näituste kaudu, loodavad nad juhtida kasutaja loodud vestlusi rahvarohkes ja demokraatlikus veebikeskkonnas. Kuidas saavad kunstiorganisatsioonid selles kontekstis mõista oma sotsiaalmeedias osalemise mõju ja tõhusust?


Saate siseneda sotsiaalmeedia kuulamise maailma, lubades neid globaalse meediumiuuringute ettevõtte Meltwater esitatud andmetest. Meltwater jälgib selliseid sotsiaalmeedia kanaleid nagu Facebook ja Instagram ning nende AI-juhitav tehnoloogia võimaldab brändidel mõõta sotsiaalmeediat vastavalt hääle jagamise (SOV), sentimentide ja trenditeemade osas. Kasutades valitud Singapuri kunstisündmusi viimase aasta jooksul, analüüsime, millised organisatsioonid saavad sotsiaalmeedia kuulamisest silma paista.

Kalendri mõistmine

Kuulumine Singapore Art Weeki (SAW) hulka, mis on jaanuaris 10 päeva jooksul peetud iga-aastane üritus, kus eelmisel aastal külastas rohkem kui 200 000 külastajat, on väiksemate kunstiorganisatsioonide kullakaevandus, kuna rahastatud toetused muudavad kunstielamused organisatsioonide ja külastajate jaoks taskukohasemaks. Kuid selle pakitud kalender - 2018. aasta pressiteade nimetab rohkem kui 100 sündmust - tähendab, et väiksemad kunstiüritused võivad sotsiaalmeedia rahvamassi ära eksida.


Kui võrrelda viie valitud sündmuse sotsiaalmeedias osalemist 2018. aasta jaanuaris, annab Art Stage Singapore kõrgeima SOV-i (73%), madalaim on Aasia filmiarhiivi korraldatud giidituuri State of Motion (SOM) (1%).

SAW2018 domineerib samaaegsetes sündmustes ka pärast selle lõppemist 27. jaanuaril; 1.-14. veebruarini toimus SAW2018 ilmatu SOV (87%) võrreldes Singapuri Rahvusgalerii (NGS) valguse sajandiga (10%) ja NUS-i muuseumiga (3%). Kunstisündmused võivad soovida ette näha laiemat kalendrit, mis hõlmab muid laiaulatuslikke üritusi, ja kavandada vastavalt oma sotsiaalmeedia kaasamiskalendrit, et mitte selliste sündmuste tõttu uppuda.

Reaktsiooni saamine


Analüüsides sotsiaalmeedia kasutajate reaktsioone kunstisündmustele, saame aru positiivsete, negatiivsete ja neutraalsete tunnete protsendimäärast. Näiteks 2018. aasta jaanuaris oli SOM-i statistika positiivne (28%), negatiivne (0%) ja neutraalne (72%). Võrdluseks, OH! Open House’i 2018. aasta väljaanne Emerald Hillil on negatiivsete (3%) ja positiivsete (57%) jaoks kõrgem, kuid neutraalsete jaoks madalam (40%).

Kas parem on väljendada positiivsemaid ja polariseerivaid tundeid või neutraalsemaid tundeid? Vastus võib sõltuda kavandatud tulemusest. Kui eesmärk on avalikkust provotseerida ja tükeldada, on üks viis publiku polariseerimine. Ja vastupidi, võite eelistada neutraalseid tundeid, kui teil pole soovi suled rüübata.

Suundumuste kaardistamine

Sotsiaalmeedia postitused kasutavad sageli korduvaid märksõnu ja me saame jälgida olulisi sotsiaalmeedia postitusi, mis aitavad neid märksõnu lisada. Üks SOMi silmapaistvaid korduvaid märksõnu oli „Cinta Tuah Jebat”, Akulah Bimbo Sakti avamerel asutatud kunstiteos. Üks märkimisväärne kaastöötaja oli kunstiline juht Chua Ching Kai Instagrami postitus selle teose kohta, mis kogus 500 meeldimist. Tema jälgijad reageerivad regulaarselt sadades tema tihedalt redigeeritud ja visuaalselt sujuvamaks muudetud postitustele.

Tähejõud ajab ka korduvaid märksõnu. Filmis „Kunst tänavatelt” ilmusid nii Banksy kui ka Shepard Fairey kahe kõige sagedamini korduva märksõnana, vaatamata sellele, et esimene näitas ainult ühte väikest teost. Sotsiaalmeedia kasutajad tunnevad ära selliste raskejõudude nagu Banksy ja Fairey tähejõudu ning põlistavad seda veelgi, mainides nende nimesid, et koguda rohkem tähelepanu ja meeldimisi.

Kaasamine aja jooksul

Sotsiaalmeedia kuulamine paljastab ka kõige vähem ja vähem populaarsed perioodid, tuginedes ajakirjanduse kokkupuutele aja jooksul. Mõnikord on protsendid mõistlikud. Näiteks NGSi Yayoi Kusama näitus oli meedias kõige kõrgem (54%) 2017. aasta juunis, mis polnud mitte ainult selle avamine, vaid ka koolivaheaja aeg.

Kõrvalekalded on siiski olemas. NGS-i „Century of Light” sai meedias kõige suurema eksponeerimise osa 2018. aasta veebruaris (33%), kolm kuud pärast selle avamist 2017. aasta novembris (25%). Selle põhjuseks oli filipiinlaste tasuta sissepääs Hiina uusaasta nädalavahetusel, mida filipiinlaste sotsiaalmeedia kasutajad jagasid ja Filipiinide saatkond ka avalikustas. 307 reaktsiooni ja 153 jagamist saatkonna Facebooki postitusele oli see näituse kõige olulisem kaasatus sotsiaalmeedias veebruaris.

Lõplikud mõtted

Sotsiaalmeedia kuulamisel on piiranguid. Näiteks ei näe me sotsiaalmeedia kasutajate privaatseid andmeid ega seda, kuivõrd nad esindavad tegelikku vaatajaskonna arvu. Me ei tea, kas nende arvamused esindavad üldist vaatajaskonna arvamust. Sotsiaalmeedia kuulamisel võetakse arvesse ainult avalikke, mitte privaatseid postitusi ja seetõttu on absoluutarvud ebatäpsed. Ideaalne ajavahemik andmete tagasivaatamiseks ja analüüsimiseks on kuus kuud, kuna sotsiaalmeedia postitusi saab maha võtta.Kõik ei pruugi sotsiaalmeedia andmete arvutamise parameetritega nõustuda (nt postituse meeldimine ei mõjuta positiivsete, negatiivsete või neutraalsete tunnete protsenti).

Sellegipoolest on sotsiaalmeedia kuulamine abiks kunstiorganisatsioonidele, kes soovivad sotsiaalmeedia kasutajaid paremini mõista. „Kunstiasutuste korraldatud ürituste õnnestumiseks on kriitilise tähtsusega suutlikkus kiiresti sotsiaalsete kuulamiste kaudu kohapealseid tundeid koguda,“ ütles Meltwateri meediumilahenduste piirkonna direktor Mimrah Mahmood. Nagu Lim Su Pei, OH direktori abidirektor! Open House märgib: „Sotsiaalmeedia andmed on olulised, eriti väiksemate organisatsioonide jaoks, kellel on piiratud ressursid ja kes ei saa endale lubada vaatajaskonna kaasamist tavapärasemasse meediamaastikku. Selliste andmete abil saab sõnumeid kohandada, et need oleksid meie sihtrühmale asjakohasemad ”.

Kuni sotsiaalmeedia kuulamine muutub üldpubliku jaoks palju esinduslikumaks, täiendab see olemasolevaid tagasisidemehhanisme, mille organisatsioonid koguvad üldisest publikust. Uue tehnoloogia ja platvormide tulekuga silmapiirile saab aga teada, mida veel sotsiaalmeedia kuulamine tulevikus avada võib.


Einmal Tropico 3 to go bitte - Tropico Mobile Game Review - iOS & Android App Test - deutsch-German (Veebruar 2024).


Seotud Artiklid