TripAdvisor lubab kasutajatel hinnata lennufirmasid

Nüüd saavad tarbijad hinnata lennufirmasid, kasutades arvustuste saiti TripAdvisor, samamoodi nagu nad saavad hotelle hinnata, kinnitas sait 12. jaanuaril.

Expedia omanduses olev reisigigaan on liikvel, kus kuvatakse reisijate arvustusi koos oma müüdavate lendudega, lisanud uue funktsiooni, mis võimaldab reisijatel hinnata eri kategooriate lennufirmasid.

Kasutajad saavad pakkuda oma mõtteid selliste teeninduspiirkondade kohta nagu pagasi käitlemine, registreerimiskogemus, mugavused lennu ajal, täpsus ja istme mugavus.

Lende broneerivatel reisijatel on võimalik tulemusi minimaalse hinnangu alusel filtreerida, jätta oma tagasiside ja saada broneerimislehtedelt otsene link SeatGuru ülevaadetest nende lennukite kohta, millega nad lendavad.

Teenus, mis käivitas 12. jaanuaril TripAdvisori Suurbritannia ja USA saitidel, on tõenäoliselt löök väljakujunenud saidile SkyTrax - lennufirmade arvustuste andmebaasile, mis on andnud endale nime, andes lennufirmadele tärnihinnangud.

Sellest ajast alates on sellised reitingud võtnud omaks lennufirmad kogu maailmas, kellest mõned tähistavad end SkyTraxi edetabeli põhjal viie või nelja tärni lennufirmana, et meelitada rohkem reisijaid.

Arvestades TripAdvisori pisut turbulentseid suhteid hotellindusega ja sellega kaasnenud jõudu, jälgivad lennufirmade juhid tõenäoliselt väga tähelepanelikult, kas uus lennufirma ülevaatamise osa on tarbijatele sobilik.

Allikas: AFPrelaxnews