Eksklusiivne intervjuu Wilhelm Schmidiga
A. Lange & Söhne tegevjuht hr Wilhem Schmid
Vaatekaubanduses on mõned isiksused, kes sisenevad alati meie orbiidile. Kaks peadirektorit, keda me selles osas mujal kirjeldame, on näited, kuid A. Lange ja Söhne tutvustavad haruldast kontrapunkti. Aastate jooksul oleme mitu korda üles pannud koheselt äratuntava Tino Bobe ja karismaatilise Anthony de Haasi. Millegipärast on aga kõrgeim relv Wilhem Schmid meist alati kõrvale hiilinud; Tõepoolest, mitte pärast seda, kui Jerome Lambert oli Jaeger-LeCoultre'i ja A. Lange & Söhne tegevjuht, on meil õnnestunud Glashütte'i ettevõtte tippjuhiga ametlik aeg kokku leppida. Õnneks see sel aastal muutus ja seetõttu peame Schmidi tutvustamiseks siin veidi rohkem aega veetma.
Pärast kaheksat aastat A. Lange & Söhne juhtimisel - ta vahetas välja Lamberti, kes on nüüd Richemonti tegevjuht - pole Schmid kindlasti võõras, et kogujaid kogu maailmas vaadata. Kui näiteks A. Lange ja Söhne pole endiselt Patek Philippe'i tellimusel elektrijaam, on Saksamaa peente kellasseppade kandja ehitanud 25 aasta jooksul pärast selle taaskäivitamist imetlusväärse vahemälu. Hiljuti välja antud aastapäevakellad näitavad seda.
Tänapäeval on A. Lange & Söhne endiselt väga väike tootmisettevõte, mis toodab aastas vaid umbes 5000 kella. Schmid on väga selge, et ta ei näe seda muutumist üldse, mis vastab täielikult kollektsionääride ootustele. Samal ajal suhtub Schmid kirglikult kellade valmistamise kunsti ja käsitöösse ning joonistab seoseid horoloogiamaailma ja teiste alade, eriti autode vahel. Seda tuleb vaid oodata, kuna Schmid oli enne A. Lange & Söhnega liitumist BMW juht ja BMW-d ning teatud stiili kellakogujaid on alati tõmmatud nii autodele kui kelladele.
Glashütte linn
"Töötasin autotööstuses, kuid kulutasin kogu oma raha kelladele!" ütleb Schmid naerdes. Nüüd on lauad muidugi muutunud. Schmid töötab kellatööstuses ning on investeerinud A. Lange & Söhne ressursid partnerlussuhetesse Concorso d’Eleganza Villa d’Este, Schloss Dycki klassikapäevade ja Elegance Concours of Hampton Courti paleega. “Inimesed, kes ostavad peeneid kellasid, tunnevad huvi vanade autode vastu, sest näevad sarnasusi. Soovite paljastada oma kaubamärki inimestele, kes sobivad teie väärtustega ja võistlustel näidatakse käsitsi valmistatud autosid, mille heas vormis hoidmiseks on vaja hoolikat hoolt. Nii et tegemist on tõesti kvalifitseeritud käsitööliste töö väärtustamisega, ”jätkab ta.
Armastuse kasvatamine erakordselt andekate käsitööliste töö vastu tuleb Schmidiga vesteldes ikka ja jälle esile. Ta tunneb selgelt, et kellade valmistamise romantika on seotud kirega, mida inimesed on tohutul hulgal armastust ja vaeva näinud, mis puutub igasse A. Lange & Söhne kellasse. Tõepoolest, seda võiks laiendada isegi iga kella iga komponendini.
Enne selle juurde jõudmist peame mõistma teekonda, mille Schmid on olnud koos A. Lange ja Söhnega, sest ta ütleb meile, et tegevjuhina pole tal kunagi igavat päeva!
Olete olnud A. Lange & Söhne tüüri juures mitu aastat, mis on tänapäeval kellaosutuses üsna ebaharilik. Mis tunne see on?
Sellel on üheksa aastat (selleks ajaks, kui inimesed seda loevad). Selle aja jooksul, kui ma siin olen olnud, on asjad palju muutunud. Kui ma praegu ja tollal tööstust võrdlen, siis mulle meeldib see, et me oleme ikkagi samad. Avasin selle (ION Orchard) butiigi (algselt) ja nüüd olen siin, et seda uuesti avada (pärast renoveerimist)! Tegelikult on see butiik esimene, kellel on meie uus ilme - see edestas Dubait kuu aega!
2019. aasta septembris taasavas A. Lange & Söhne Singapuri butiik pärast kolmekuulist renoveerimist. See butiik asub Orchard Roadi südames, Singapuri peamises ostukeskuses, ning võtab kasutusele Saksamaa kellassepa uusima globaalse kujunduskontseptsiooni.
Me ei ole nende muutuste käigus oma identiteeti kaotanud; meie väärtused pole muutunud, samuti pole see, kuidas kohtleme oma kliente ja oma meeskonda. Olen selle üle väga uhke, sest paljud kaubamärgid on muutuste käigus kaotanud oma väärtused (kaasaegse reaalsuse jaoks).
Minu esimeses intervjuus (tegevjuhina) küsiti minult, mida me arvame kellade veebimüügist ja kas me teeksime seda kunagi. Ütlesin, et meil selliseid plaane pole, kuid olin väga kindel, et kellasid lõpuks digitaalmaailmas müüakse. Ma mäletan kommentaare - et ma kaotasin selle ja (et ma näitasin, kui roheline ma olin). Muidugi müüakse täna kellasid veebis - kui täna küsitakse seda küsimust ja öeldakse ei, näeksid teie välja nagu teie (olete see, kes selle kaotab).
Üks asi, mis luksuskellade maailmas kindlasti muutunud on, on suhtlusviis…
Asjad on tänapäeval palju professionaalsemad ja mitmekesisemad ning omnichannel on midagi, mida peate valdama. Peate veenduma, et teie digitaalne jalajälg on piisavalt tugev. Teate, et peate oma klientidega ka õigel viisil jõudma. Nooremad inimesed ei saa oma (kellade kohta käivat teavet) ajakirjadest - nad ei tea, mis on ajakiri! See pole (meie eelistus), vaid nende oma - peame kohandama nende eelistustega ja mitte vastupidi.
“Kas kellad on suurepärane investeering? Ma ei usu.Kui keegi pakub teile võimalust käekelladega raha teenida, peate küsima, miks see inimene ainult seda ei tee. ”
Kuid kas luksuse enda taga olev sõnumside on midagi, mis vajab tööd?
Ma saan teatud määral aru, et noorem põlvkond ei tunne, et teatud (aspektid, mida võiks pidada luksuslikuks elustiiliks), eriti silmapaistvad asjad, on imetlusväärsed. A. Lange ja Söhne pole üldse nälkjad. Valmistame midagi, mis on pikka aega olemas - midagi, mis ületab meid. See pole tegelikult tarbitav. Meie kellad on tooted, mis on kvalifitseeritud inimeste poolt läbimõeldult kokku pandud - jah, me kasutame haruldasi ressursse, kuid teeme seda hoolikalt. Kas saaksime paremat tööd oma väärtuste uuele põlvkonnale edastamiseks? Absoluutselt ja nii võiks ka kogu tööstusharu. Mul on hea meel öelda, et kui ma olen meie kontoris Berliinis, töötab meiega palju noori. Olen teie suhtes aus ja ütlen, et minu enda meediatarbimisharjumused pole muutunud - ma naudin endiselt ajakirju! Kuid ma ei tohi mõelda minu ja mu eakaaslaste rühma peale. Olen mõelnud noorema põlvkonna üle ja kuidas esitleda, mida me neile teeme. Nad saavad otsustada, kas see on asjakohane. See pole meie otsustada. Kui nad meid üldse ei tunne, pole me kindlasti üldse asjakohased.
Concorso d’Eleganza Villa d’Este 2017 foto: Ben Gierig
Mis puutub kelladesse, siis idee põlvkonnalt põlvkonnale üle anda on vaevalt uus idee!
Ma ei ole nii palju sellesse süvenenud! Ma alati naljatasin, et võite midagi järgmisele põlvkonnale hoida või võite seda ise kanda! Mul on (teismelised) lapsed, nii et (võin teile öelda), et nad saavad kvaliteedist aru. Kas neid huvitab, kuidas kvaliteetseid tooteid valmistatakse? Jah nad on. Kas nad hoolivad sellest, kui tooted on valmistatud säästval viisil, mis ei kahjusta keskkonda ... jah nad hoolivad. Nüüd on nad minu lapsed, nii et loomulikult on neil kokkupuude, kuid see paneb mind mõtlema, et peame leidma ainult õiged kanalid, et näidata, kes me oleme ja mida teeme. See puudutab kvaliteedi tajumist ja väärtustamist ning oskustega inimeste töö väärtustamist; see ei ole vanuse (kliendibaasi) küsimus.
“Kellad omavad karismat, sest need on inimeste tehtud. See on erinevus kunsti ja tapeedi vahel. ”
Kuidas on kellade väärtuse ideega? Oleme kellade arutamisel investeerimise vaatenurgast rohkem huvi tundnud.
Kas kellad on suurepärane investeering? Ma ei usu. Kui keegi pakub teile võimalust käekelladega raha teenida, peate küsima, miks see inimene ainult seda ei tee. Usun, et kui teil on midagi haruldast ja jätkusuutlikku, mida teile meeldib kanda ja kasutada, siis võite eeldada, et selle väärtus (jääb vähendamatuks) või isegi selle väärtuse suurenemine. Võtke kaasa mobiiltelefon - paari aasta pärast (mis kunagi oli uus telefon) on väärt ainult selle osade summa. Meie kellad on erinevad; need ei ole tarbekaubad; nad on siin selleks, et jääda. Nüüd võib väärtuspakkumine, olenemata tajust, aja jooksul muutuda, sõltumata sellest, kas see suureneb, jääb samaks või isegi väheneb.
See, kuidas inimesed käekellaid tajuvad, muutub aja jooksul, nagu te ütlete, siis mida arvate suundumustest, mis kujundavad praegust mõtlemist?
Lubage mul seda teile öelda nii: kas mäletate, mida te 25 aastat tagasi kandisite? Kuidas on teie teleriga? Kui võib-olla oli see teie seina peal kunstiteos - eeldades, et jääte samasse kohta -, siis on see tõenäoliselt ikkagi teie seina peal. Kindlasti on zeitgeisti juurde kuuluvaid kellasid - naudite neid täna, kuid kas neil on mingit pikaealisust, jääb alles üle vaadata.
A. Lange & Söhne juubeliväljaande LANGE 1 “25th Anniversary” täiskomplekt, mis koosneb 10 mudelist, spetsiaalselt valmistatud karbis.
Siis on veel klassikelladega kellad, näiteks kolmehoidjad, mille olete võinud oma isalt pärandada; võib-olla te ei kanna seda iga päev, vaid kannate seda mõnda aega. See on ikkagi midagi, mida te hindate. See on kellade jaoks midagi olulist, sest kui kell on moodne, siis läheb see moest välja, see on kindel; kui kell pole moe osa, siis ei lähe see kunagi moest välja. Võib-olla on suuruse trend hea asi, niipalju kui trendid lähevad. Nii et kellad on täna 40mm või 42mm; mõned inimesed lähevad 34 mm pikkuste kellade pärast hulluks, kuid ma arvan, et olgem ausad, mehed ei kanna seda enam! Ma näen vaeva oma esimese, aastaid tagasi käinud 1815-ga - see oli üks pisike käekell! (Schmid viitab siin 1815. aasta suurusele 35,90 mm, kui see esmakordselt välja tuli 1995. aastal).
Suursaadikute osas ei kasuta te ühtegi, kuid teil on väga silmapaistva kellameistri kinnitus ...
Ma arvan, et meil on palju suursaadikuid, ühe suure erinevusega - me ei maksa neile palka. Kui näete inimesi, kes kannavad meie kellasid, võite olla kindlad, et nad maksavad selle eest. Parim on see, kui paned oma raha sinna, kuhu suus (niiöelda).
A. Lange & Söhne pinnaviimistlus: kolme kvartali plaadi servad faasitakse pöörleva tööriista abil 45 kraadi nurga all. Plaat on juba graveeritud ja kullatud. Hiljem, kui esimese ja teise komplekti vahele pannakse Glashütte pael, võetakse ribid ribide abil pinnalt ära ja kuld jääb ainult graveeringute uppunud osadesse.
Arusaam, et päris inimesed töötasid kellade kallal, viimistledes pisikesi komponente hoolikalt, mõjutab ka väärtuspakkumist nr?
Vaata (A. Lange & Söhne käekell) on käte - ja käsitöö toode.Kaasatud on masinaid, mida ma ei eita, kuid see on peamiselt käte valmistatud toode. Tüüpiline küsimus, mis ma saan, on see, kas me kasvame (meie tehtud tükkide arvu osas), ja jah, me kasvame igal aastal, kuid me saame kasvada ainult niivõrd, kui saame oma võimeid laiendada - kaotamata seda, mille eest seisame. Valmistame paar tuhat käekellat 500 inimesega; kas saaksin rohkem teenida, kui mul oleks rohkem inimesi? Jah, aga veel 500 asjatundlikku kellassepat on raske leida!
Mõnikord mõtlen Šveitsi kellassepatööstusele mõeldes, kuidas nad seda teevad. Olen käinud mõnes tootmises ja need pole meist palju suuremad, kuid nad toodavad 10–15 korda rohkem kui meie kellad. Huvitav, kas selles on tõesti inimesi. Kui maksate kella eest nii palju raha kui meie kellade eest, soovite midagi tõeliste inimeste tehtud. Arvan, et inimesed tahavad olla osa sellest maailmast, kus tooteid valmistavad asjatundlikud inimesed käsitsi. Tahad olla osa sellest romantilisest rännakust. Kelladel on karismat, sest need on inimeste tehtud. See on erinevus kunsti ja tapeedi vahel.
