Kas kasutajad loobuvad BlackBerryst?
Vähem kui kolm aastat tagasi oli BlackBerry hädavajalik nutitelefon nii ärikasutajatele kui ka teismelistele, kuid nüüd võis selle päevi nummerdada.
Kanadas Globe and Mail esmakordselt ilmunud teadete kohaselt on Research In Motion (RIM) hädas uute klientide meelitamisega.
Mõned analüütikud väidavad, et see võib olla BlackBerry lõpu algus, leides, et rohkem "olemasolevaid cutomers loobub oma seadmetest" kui "uusi kliente, kes registreeruvad".
Kui RIM 2003. aastal turule tõi oma esimese BlackBerry telefoni (nn sellepärast, et selle klaviatuur nägi välja nagu väikesed murakaseemned), lõi see ka nutitelefonide turu.
Veel enne iPhone'i või Androidi andis BlackBerry inimestele kohese ja turvalise juurdepääsu e-kirjadele liikvel olles ning võimaldas oma BlackBerry Messengeri kaudu igasuguse pikkusega tekstsõnumeid tasuta saata ja vastu võtta.
Selle tulemusel tekkis see kohene ärikasutaja, kellest said kiiresti püsikliendid, ja kuna hinnad langesid ning mobiiltelefonide valik laienes, võttis selle peagi kasutusele noorem tekstsõnumitega kinnisideeks saanud põlvkond.
See seos teismelistega muutis seadme "lahedaks" ja seal on terve põlvkond noori spetsialiste, kes õppisid puutetundlikkust kirjutama, varjates oma sõpradele kooli ajal tundide ajal oma töölaua alla peidetud BlackBerry-ga sõnumeid.
2009. aastal oli sellel 20 protsenti maailma nutitelefonide turust (ainult Nokia Symbiani järel teine) ja alles 2010. aastal oli turuliider.
Täna, kuigi see on jäänud alla nii Apple'i iPhone'i kui ka Androidi pakkumisele, on RIMil endiselt 78 miljonit kasutajat kogu maailmas ja ta loodab end uuesti taastada uue BlackBerry 10 turuletoomisega 2013. aasta jaanuaris.
Samuti jätkab ta oma mobiiltelefonide kasutajatele mõeldud rakenduste ökosüsteemi arendamist ja arendamist oma BlackBerry Jamikonverentside kaudu, millest viimane algab teisipäeval Californias San Joses ja mida saab Twitteris jälgida #BBJam hashtagi kaudu.
Kuid seda, kas see uue telefonitoru kombinatsioon ning suurem keskendumine rakendustele ja ökosüsteemile toob edu, mida vääriks ettevõte, mis lõi nutitelefonide turu nüüd iseenesestmõistetavaks, on alles näha.
