Sõltumatute hotellide lojaalsusprogrammid
Sõltumatu hotellikliendiprogramm Voilà teatas, et on maandunud USA-sse 11. jaanuaril, seades aluse suurenenud konkurentsile uuel turul, mis võimaldab külalistel teenida punkte ketivabadesse hotellidesse jäämise eest.
Voilà, mis võimaldab tarbijatel teenida lojaalsuspunkte umbes 250 sõltumatus nelja- ja viietärnihotellis Euroopas, Lähis-Idas ja Aasias, debüteeris oma programmi kahes hotellis New Yorgis, The Courtis ja Toscanas.
Külalised, kes peatuvad ühes keskturul asuvas hotellis, mis ei kuulu ühtegi suuremasse ahelasse, saavad teenida punkte lunastamiseks ühes teises Voilà hotellis kogu maailmas, samamoodi nagu külalised saavad tasuta ööd teenida, kasutades selleks sellised programmid nagu Hilton HHonors või InterContinental's Priority Club.
Nagu need suuremad programmid, suureneb ka premeerimine ööbitavate ööde arvuga, pakkudes selliseid soodustusi nagu ruumi uuendamine ja varajane registreerimine neile, kes ööbivad üle 10 või 20 ööd aastas.
Voilà esindaja Gabi Kool ütles, et ettevõte on hõivatud paljude täiendavate hotellide arendamise plaanidega Põhja-Ameerika võtmeturgudel, lisades, et USA turule toomine peegeldab ettevõtte edu alates selle asutamisest 2008. aastal.
Ehkki Voilà tähistab end maailma lojaalsusprogrammiga number üks, konkureerib see varsti kiiresti areneva USA programmiga Stash, mis käivitati eelmisel aastal märkimisväärseks tunnustamiseks.
Lojaalsuspunktide nõustamise saiti The Points Guy hallanud ja hiljuti Stashi programmi analüüsinud Brian Kelly ütleb, et Voilà USA debüüti võtavad vastu sagedased rändurid.
"Voilàst saab Stashile tohutu konkurent, kuna nende programm on tugev seal, kus Stash on nõrk," rääkis ta Relaxnewsile.
"Voilà pakub sagedastele ränduritele olulisi, käegakatsutavaid eeliseid, näiteks varajane sisseregistreerimine / hiline väljaregistreerimine ja tubade ümberehitamine - midagi, mida Stash ei paku."
„Seal, kus Voilà on nõrk, on ilmselgelt Põhja-Ameerika jalajälg. Stashil on juba lootustandv portfell tõeliselt ainulaadsetest, kallihinnalistest omadustest, nii et oleks huvitav näha, kuidas ülejäänud liitumata butiigid ja sõltumatud hotelliketid otsustavad, millise programmiga liituda - kui üldse. ”
