Lincoln debüteerib kliendikeskse Luxe teenuse
Ei, „Lincolni tee” ei ole uus seadus, mis viitab USA endisele presidendile, ega uus vabariiklaste partei plaan, vaid pigem Fordi eraldiseisev luksusauto silt Lincolni uus filosoofia. Vaatamata pisut segasele nimele, joondab “Lincolni tee” lihtsuse, aja kokkuhoiu ja isikupärastamise väärtusi.
Võttes lehe konkurentidest Mercedese ja Bentley raamatutest välja, tunnistab Lincoln, et premium-autode turul klientide käitlemisel on vaja absoluutset tipptasemel. See tähendab, et klientide ootused ulatuvad kaugemale esteetiliselt meeldivatest fassaadidest ja interjööridest ning soovivad, et kõik omandiõiguse aspektid oleksid sama kvaliteediga. Näidispaadid, kes valivad teie autod hoolduseks, minnes isegi nii kaugele, et mõtlikult jäetakse viisakas sõiduk omaniku kasutuseks, et tuua näide. See on kõik-ühes pakett.
Sarnaselt on teostes ka Californias Newport Beachis asuval Fashion Islandi saarel asuv spetsiaalne kogemuskeskus, kus kliendid saavad uurida Lincolni marki iga aspekti. Põhimõtteliselt saavad kliendid ärisalongi, kus saavad proovida üksikuid mudeleid ja ehitada Lincolni (mitte sõna otseses mõttes muidugi) nende täpsetele spetsifikatsioonidele vastavaks. See on samm edasi teenusest Black Label, mida Lincoln juba pakub USA klientidele juurdepääsuks isiklikele ostudele ja mõnele riigi parimatele restoranidele.
"Me jätkame The Lincoln Way laienemist ja nagu näeme, näete ühist teemat - pingutuseta ja personaalset teenindust kliendile," ütles The Lincoln Motor Company president Kumar Galhotra. "Lincoln ühendab veenvad sõidukid maailmatasemel teenindusega."
Lisateabe saamiseks külastage Lincolni veebisaiti siin.
